早在2008年的时候，郑志刚就针对新世界的VIP用户做了许多调研，他发现购物中心的同质化越来越严重，这种高度趋同的状况，你给我一刀我给你一刀的互屠也是迟早的事。人们纷纷表示要为曾经的信仰充值，为诺基亚多年如一的品控和情怀买单，然而人们后来发现这似乎是一部富士康全权掌控的贴牌产品，不少掏出来的钱包又默默地缩了回去。 2008年，张兰引入了国内知名投资方鼎晖投资。
百万级商家如果能够得到天猫的资源很快能变成千万级商家。
每天反思，创始人是一个特殊的群体，必须加大自己反思的频率，必须对自己诚实。
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用户与生产者的强互动性关系对内容本身的影响：一方面，用户开始主动参与UGC内容生产，通过专业平台加工转变为PGC内容;另一方面，用户也在参与短视频内容的制作与筛选。 用娱乐思维进行品牌、产品甚至商业模式的搭建，“好玩”“互动”成为重要衡量标准。
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